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永安公司举办窗口人员普通话及礼仪形体培训

永安公司 2013/03/13 0

226日,永安公司结合省水电集团标准化窗口建设,举办了窗口工作人员普通话及礼仪形体培训。公司各窗口工作人员50余人参加了本次培训。

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培训会上,授课老师围绕文明用语普通话、行为规范、礼仪形体等主题,一一进行讲解。针对窗口服务中常用到的站姿、坐姿重点进行了指导,力求参会人员做到每一个手势、眼神、仪态都做到优美标准。 

通过培训,进一步规范了窗口工作人员的言谈举止和礼仪规范,提升了他们服务意识和服务水平,为打造公司品牌形象起到了积极作用。

                            (永安公司供稿)